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稻香酒家由一九九一年成立至今,已建立了坐拥超过六十间食肆的庞大网络,分别在香港及华南地区拥有逾五十间及超过十间食肆。这些食肆均位于黄金地段,人流畅旺,吸引了大量生活丰裕的中档市场顾客。稻香利用创新而有效的市场推广策略,成功为食肆吸引新的顾客,并加强了各品牌在市民心目中的地位。
集团成功采用多元化品牌的策略,在「稻香」旗下设有十三品牌。各品牌自有不同的饮食风格,针对个别顾客群或喜好,因此不同品牌的食肆不仅能在同一饮食旺区共存,而且均能表现理想。此外,不同食肆品牌的风味和装潢,如员工制服、餐具和室内装修等也各具特色。
稻香利用创新而有效的市场推广策略,成功为食肆吸引新的顾客,并加强了各品牌在市民心目中的地位。例如其[特色食肆]就以不收取茶芥和服务费而著称,而锺菜则因其「不加味精、不加人造色素」的承诺而深受欢迎。
稻香能在竞争激烈的饮食业中高速增长而且广受欢迎,主要有以下因素:
选择丰富--稻香的多元化品牌策略,为顾客不同的口味和喜好及在不同的场合提供多种选择。在顾客有不同的需要时,集团有不同品牌的食肆以供选择,有助巩固集团整体的市场占有率。
质量优良--稻香在选材用料、编写菜单、烹调以至服务方面均一丝不苟。集团在各营运层面引入严谨的质量监控系统,同时细心挑选及培训员工,务求由食肆经理、厨师至服务员皆具有丰富的经验和技巧。此外,所有食材均经过严密的检查,以确保维持在优质水平。
信誉昭著--顾客外出用膳,均希望能享受到个中乐趣。稻香一直努力不懈,以致力提供优质的用膳体验见称。经过集团努力推广后,各食肆均广受顾客欢迎,同时亦备受推崇。
大胆创新--稻香由市场推广以至食品制作,每个层面均强调创新的意念。其中,「一蚊鸡」、「碟碟十二蚊」、「食饭鸽送」和「皇席宴」系列均是稻香最广为人知的市场推广活动之一。集团部份食肆采用「开放式厨房」的概念,表现了对其产品和厨房运作充满信心。这个突破传统的手法,令顾客对食品准备的过程一目了然,同时亦提高顾客对这饮食文化最重要一环的兴趣。[HaoChi123.com]